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维修服务承诺

本公司本中心本着“用户至上、质量第一、信守承诺、追求精益”原则,在经营思想、内部管理和服务水平上狠下工夫。

服务个性化
  1. 维修部门及前台节假日和周六日不休息,24小时服务,保证用户随到随修。
  2. 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
  3. 抢修小组,可随时到达维修现场。
  4. 接到用户报修后,24小时内完成维修任务。
  5. 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
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有客户向我们反映从市场买了一个某品牌抽油烟机夜里老出鬼,烟机老是自动响

分类:维修咨讯:2017-05-21:0

导读:有客户向我们反映从市场买了一个某品牌抽油烟机,装上没几天夜里老出鬼,烟机老是自动响,大人小孩都吓坏了,由于用户买的是某小品牌,所以请我们万家乐专业服务团队给他检

有客户向我们反映从市场买了一个某品牌抽油烟机,装上没几天夜里老出鬼,烟机老是自动响,大人小孩都吓坏了,由于用户买的是某小品牌,所以请我们万家乐专业服务团队给他检查一下,到底怎么回事?我们派出维修部主管带领1名维修师傅上门了,师傅一看就知道问题出现在哪里了,这家买的是一台触摸感应的抽油烟机,由于用的配件组件质量不成熟引起的,触摸开关老是感应不准确,用户这才知道问题原来是这样,我们的师傅建议更换一套我们万家乐原厂电路控制系统故障应该不会出现的,用户就让我们更换了,时至今日我们回访客户情况,客户说的确没有出现过了,非常感谢万家乐的师傅们,用户表示以后买电器还是要买品牌产品,安全有保障。

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关键词:抽油烟机故障分解

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